Когда заказчик может отказаться от исполнения договора?

Заказчик может потребовать замены товара в случаях, когда товар не соответствует условиям договора по качеству, ассортименту, комплектности, передается без тары, упаковки либо в ненадлежащей таре, упаковке (ст. ст. 401, 408, 413, 415, 434 ГК).

Заказчик может отказаться от исполнения договорав случаях, если вы существенно нарушаете договор (ст. 455 ГК). К таким случаям можно отнести:

• поставку товаров ненадлежащего качества с недостатками, которые не могут быть устранены в приемлемый для заказчика срок;
• неоднократное нарушение сроков поставки товаров;
• поставку товара в меньшем количестве, чем установлено договором;
• не выполнение требований заказчика о замене товаров ненадлежащего качества или о доукомплектовании товаров в установленный срок (ст. 453 ГК), в том числе о предоставлении вместе с товаром необходимых документов (ст. 397 ГК).

Заказчик может отказаться от исполнения договора подряда на выполнение работ, услуг (ст. 642 ГК) если установлено, что:

• исполнитель своевременно не приступает к исполнению договора;
• выполняет работу настолько медленно, что явно не сможет завершить ее в сроки;
• не выполняет работу надлежащим образом и в назначенный срок недостатки не устранены.

Имейте в виду, что законодательство позволяет заказчику в любое время до сдачи ему результата работы отказаться от договора, если иное не установлено в договоре. При этом заказчик должен:

• уведомить исполнителя об отказе от договора;
• уплатить за выполненную часть работы;
• возместить убытки, причиненные отказом.

Чтобы в одностороннем порядке отказаться от договора, заказчик должен направить исполнителю соответствующее уведомление. Договор будет прекращен с момента получения уведомления, если иное не предусмотрено НПА.

Если сторона, имеющая право на отказ от исполнения договора, подтверждает его действие, последующий отказ по тем же основаниям не допустим.

Например, если исполнитель своевременно не устранил недостатки работы, но заказчик принял эти работы, в дальнейшем он не вправе расторгнуть договор из-за нарушения исполнителем сроков устранения недостатков.

После завершения договора оформляют документы, подтверждающие факт передачи товаров, выполнения работ, услуг:

• счета-фактуры;
• акты о выполнении работ, услуг;
• квитанции, чеки;
• другие подтверждающие документы (ст. 47 НК).